よくあるお問い合わせ

Q: USB Type-C搭載のAndroidスマートフォンに使用できますか？
A: USB On-The-Go(OTG)に対応したAndroidスマートフォンにIxpand Luxe フラッシュドライブのType-Cコネクタを挿し、ご自身で用意されたファイル管理アプリを使用することで、本製品にバックアップしたファイルを移動させたり、Androidスマートフォンに保存されているファイルを本製品に移動させることができます。しかし、全てのAndroidスマートフォンでの動作を保証するものではありません。
iXpand Drive appはiPhone専用アプリであり、Androidスマートフォンではご利用いただけません。別途ファイル管理アプリをご用意ください。

Q: USB Type-C搭載のiPadに使用できますか？
A: USB Type-C搭載のiPadではiXpand Drive appを使用することができませんが、iPadOSのファイル Appを使用することで、iPadと本製品との間でファイルの移動ができます。

以下のサポートサイトでその他のよくある質問がご覧いただけます。

サンディスク Ixpand Luxe
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サンディスク・カスタマーセンターへのお問い合わせ

Ixpand Luxeフラッシュドライブに関するお問い合わせは、以下のサンディスク・カスタマーセンターまでお願いします。
お問い合わせ時に「au+1 collection」のIxpand Luxe フラッシュドライブに関するお問い合わせであることをお伝えください。
接続先の機器については、各メーカーまでお問い合わせください。

サンディスク・カスタマーセンター

電話	0120-89-3009 （フリーダイヤル）
電子メール	retail_support@sandisk.com
受付時間	午前10:00~午後6:00 (土日祝・年末年始は営業いたしておりません)

SanDisk、SanDiskのロゴおよびIxpandは、米国および/またはその他の国におけるWestern Digital Corporationまたはその関連会社の商標または登録商標です。Windowsはマイクロソフトコーポレーションの商標です。Apple、Appleのロゴ、iPhone、iPad、iPad Air、iPad mini、iPad Pro、Mac、OS XおよびLightningは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。商標「iPhone」は、アイホン株式会社の許諾を受けて使用されています。App Storeは、米国その他の国で登録されたApple Inc.のサービスマークです。iOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づいて使用されています。 USB Type-CはUSB Implementers Forumの登録商標です。AndroidはGoogle LLCの商標です。フリーダイヤルのサービス名称とロゴマークはNTTコミュニケーションズの商標です。その他の商標も各商標権者に帰属します。